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「甜屿」代工贴牌风波:独家聊天记录还原谈判全程

一份流出不到 48 小时的内部对话,把网红甜品品牌「甜屿」的供应链谈判摊开在台面上。对话里,代工厂负责人三次强调产能不足,而品牌方给出的回复是「先贴牌上架,出问题再说」。

  • 9一爆料编辑部
  • 发布 2026-09-13 21:40
  • 最近更新 2026-09-15 09:12
  • 热度 9,820

事情经过

「甜屿」是近两年跑得很快的网红甜品品牌,主打「手工现做」和「限量发售」,礼盒在多个城市一度需要抢购。但从八月中旬开始,社交平台上陆续出现发货延迟的反馈,客服话术高度一致,都是「产能正在爬坡」。

本次流出的对话记录显示,所谓的产能爬坡并没有明确的解决路径。代工厂方面在沟通中三次提出产能预警,建议品牌方下调首发预告的销量;品牌方的回复则是先把量排上,必要时找第二家工厂贴牌生产。

值得注意的是,对话中提到的「包装我们自己印」意味着在消费者端,不同工厂产出的产品外观一致,普通买家很难从包装上分辨批次来源。这也是后续维权时最容易卡住的一环。

截至发稿,「甜屿」已就部分延误订单给出补偿方案。本站会继续跟进补偿的实际执行情况,进展会更新在上方的时间线里,不需要重新翻找旧帖。

事件时间线

把事件拆成节点,标清每一步发生在什么时候、由谁推动。新进展会直接补进这条时间线。

  1. 08-02

    首款产品上线

    「甜屿」推出限量奶油麻薯礼盒,主打手工现做标签。

  2. 08-19

    产量跟不上

    消费者反馈发货延迟,客服统一回复为「产能爬坡」。

  3. 09-05

    代工厂产能预警

    内部沟通记录显示,代工厂明确表示日均产能上限不足宣传量的一半。

  4. 09-13

    对话流出

    谈判全程聊天记录经脱敏后由投稿人提供,本站整理发出。

  5. 09-15最新进展

    品牌方回应

    「甜屿」发布说明,承认部分批次由第三方生产,承诺对延误订单补偿。

点击任意图片可放大查看,关键信息已做局部标注。

脱敏后的产能沟通记录(局部放大)
待发货批次仓储实拍(投稿人提供)

聊天记录还原

按对话发生顺序还原,保留上下文,不截取只言片语制造误导。头像与关键身份信息已做脱敏处理。

品牌方 · 周

这批首发的量我们线上已经预告了,日均至少要走 8000 盒。

代工厂 · 陈

我们线体满负荷也就 3500 盒,还要留出返工的余量。

品牌方 · 周

先按 8000 排,实在不行就找第二家贴着做,包装我们自己印。

代工厂 · 陈

贴牌可以做,但出问题你们得自己兜,我们只管生产。

品牌方 · 周

行,先上报,出问题再说。

以上内容为投稿人提供的原始对话经脱敏后整理,不代表本站立场。如对话当事人希望补充说明,可通过联系邮箱提交回应。